خوش آمدید، مهمان! [ ثبت نام | ورود rss  | twitter  | Facebook

پین سون
یک چارتر

ساخت در كلاس جهاني از منظر مشتري

  • نام : ایده پرداز طلوع
  • تلفن : 02177512236
  • آدرس : خیابان شریعتی - سه راه طالقانی - خیابان خواجه نصیر غربی - پلاک 264 واحد 7 شرقی
  • پست الکترونيک : @www.toluesoft.com
  • قيمت: تماس با ما
  • آخرين بروز رساني: ۶ خرداد ۱۳۹۷
  • انقضاء: 35 روز, 23 ساعت
ساخت در كلاس جهاني از منظر مشتري

ساخت در كلاس جهاني از منظر مشتري

چكيده:
باوجود آنكه ديدگاههاي متفاوتي از سوي صاحبنظران در زمينه ساخت در كلاس جهاني ارائه شده و پارامترهاي مختلفي براي آن درنظرگرفته‌ شده‌ است و در مورد ميزان تأثير هر يك از اين پارامترها هم نظرات متفاوت است، اما يك غايت كلي در تمام اين ديدگاه ها وجود دارد و آن سرآمدي در عرصه كسب وكار جهاني است. شرايط امروز به‌صورتي است كه هر شركتي ناگزير است خود را در اين وضعيت مورد ارزيابي قراردهد و جايگاه خود را مشخص‌كند. براي رسيدن به سطح توليد در بازار جهاني مهمترين مسئله بازاريابي و بازارداري است. يك شركت براي رسيدن به سطح جهاني توليد بايد مشتري مدار باشد. اين الگويي است كه در چشم انداز و رسالت بسياري از شركتهاي بزرگ بين المللي وجود دارد. اين مقاله به بررسي يكي از مدلهاي ساخت در كلاس جهاني (WCM) كه براساس مدل جليناس طراحي شده پرداخته، اصلاحاتي را پيشنهاد كرد. و متدولوژي مشتري مداري براي شناخت و تبيين عوامل اين مدل ارائه كرده است.

ادامه مقاله را در لينك زير مشاهده نماييد:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=139

شركت نرم افزاري ايده پرداز طلوع با سابقه بيش از يك دهه در توليد و صادرات نرم افزار جهت ساماندهي بخش فروش، كاهش هزينه ها و افزايش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مديريت ارتباط با مشتري) را طراحي نموده و به كليه شركتهاي توليدي، خدماتي و بازرگاني عرضه مي نمايد.

برخي از امكانات اين نرم افزار:
برخي از امكانات اين نرم افزار:

1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتريان حقيقي و حقوقي و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنايي و روانشناسي مشتري و تعيين كارشناس مرتبط با مشتري
3. گروه بندي و رده بندي مشتريان (بالقوه ، فعال و …)
4. آرشيو كليه ارتباطات مشتريان به همراه جزييات هر ارتباط (شخص تماس گيرنده، زمان ارتباط، نتيجه ارتباط)
5. امكان ايجاد پيوست به فايل هاي مرتبط با مشتري
6. ثبت ارسال نمونه كالا و جوايز براي مشتريان و نمايندگي ها
7. نظرسنجي و رضايت سنجي مشتريان
8. قابليت تعريف وظيفه جهت ارتباطات بعدي با مشتريان (شامل پيگيري ها، قرار هاي ملاقات و جلسات كاري و …) و يا وظايف درون سازماني همراه با آلارم دهي در زمان تعيين شده ** كنترل كارتابل كليه كاربران توسط مدير
9. صدور و چاپ پيش فاكتور
10. صدور و چاپ فاكتور
11. سيستم انبار(چك كردن موجودي محصولات هنگام صدور پيش فاكتور و فاكتور، آلارم هنگام به حداقل رسيدن كالاها و …)
12. ثبت قراردادهاي عقد شده با مشتريان
13. ثبت تراكنش مالي مشتريان شامل نقد و چك و اقساط و وام و فيش و حواله و pos
14. تعريف بازاريابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازارياب
15. تعريف نمايندگي ها و عاملين فروش
16. تعريف تامين كنندگان سرويس ها و محصولات مورد ارائه شركت
17. ثبت اطلاعات رقباي كاري
18. تعريف محصولات وخدمات به همراه هزينه هر يك
19. خدمات پس از فروش
20. پيگيري پرونده هاي شكايات مشتريان
21. مديريت پيشنهادات و انتقادات
22. تعريف كاربران با امكان تعيين الگوهاي سطوح دسترسي روي فرمها و اطلاعات قابل مشاهده توسط هر يك از كاربران
23. دفترچه تلفن و آدرس ها
24. امكان كالر آي دي (Caller ID) و نمايش سابقه ارتباطي با مشتريان در هنگام تماس ايشان
25. امكان ذخيره فايل صوتي مذاكره با مشتري و درج در پرونده ارتباطات با مشتري
26. يادآور سيستم شامل تاريخ هاي پايان قرارداد، گارانتي، سررسيد اقساط، سررسيد چك ها، تولد، ازدواج، تاسيس شركت با قابليت هشدار روي كامپيوتر
27. قابليت ارسال اس ام اس، ايميل، فكس و نامه به شكل گروهي، با نام خود مشتري و ثبت در پرونده مشتري
28. قابليت دريافت اس ام اس
29. امكان تخصيص كارتهاي اشتراك يا كارت تخفيف
30. انجام جستجوي پيشرفته و فيلتر كردن داده ها در كمترين زمان
31. خروجي با فرمت هاي مختلف مانند اكسل، pdfو … از كليه اطلاعات
32. كمك به تحليل، بررسي و تصميم سازي مديران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتريان، گزارش بازارهاي هدف، گزارش قراردادها، گزارش چك و قسط ها، گزارش فاكتورها، گزارش بازارياب ها، گزارش پيگيري ها، گزارش ارتباط با مشتريان، گزارشات آماري(به صورت نمودارهاي دايره اي و ميله اي)، گزارشات نموداري و مقايسه اي فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از ديتاگريدها

نسخه تحت وب CRM طلوع علاوه بر امكانات فوق، داراي ويژگيهاي زير مي باشد:
1. قابليت اجرا تحت وب و دسترسي بدون محدوديت زمان و مكان (دسترسي از راه دور)
2. امكان اختصاص نقش هاي متفاوت به هر يك از اشخاص و شركتها
3. امكان گروه بندي n سطحي مشتريان و محصولات
4. قابليت ثبت و نمايش آدرس مشتري بر روي Google Map
5. قابليت نمايش تاريخچه ركوردها در بخش History
6. امكان نمايش وظايف در قالب نمودار گانت چارت
7. امكان تعريف دشبورد و نمودارهاي آماري
8. ثبت سفارشات مشتري
9. تعريف پروژه و نقش هاي مرتبط با آن
10. پاسخگويي اتوماتيك از طريق SMS
11. قابليت دريافت ايميل، اس ام اس و ثبت در پرونده مشتري به صورت اتوماتيك
12. قابليت ارسال فاكتور و پيش فاكتور به ايميل و يا فكس مشتري
13. قابليت ورود اطلاعات مشتريان از فايل Excel
14. ثبت يادداشت هاي روزانه
15. پيام رسان (Messenger)
16. قابليت ارتباط با سيستم VoIP
17. قابليت ارتباط با وب سايت

همچنين در نرم افزارهاي فوق امكان سفارشي سازي مطابق با نيازهاي هر سازماني وجود دارد.

شركت نرم افزاري ايده پرداز طلوع با سابقه بيش از يك دهه در توليد و صادرات نرم افزار جهت ساماندهي بخش فروش، كاهش هزينه ها و افزايش سود خالص سازمانها، نرم افزار CRM ) مديريت ارتباط با مشتري) را طراحي نموده و به كليه شركتهاي توليدي، خدماتي و بازرگاني عرضه مي نمايد

جهت دانلود توضيحات كاملتر در مورد ويژگي هاي نرم افزار CRM تحت وب طلوع به آدرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/8/Tolue_CRM_web-based.pdf
و دانلود توضيحات كاملتر در مورد ويژگي هاي نرم افزار CRM تحت شبكه طلوع به آدرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/15/toluecrm.pdf مراجعه نماييد.

جهت كسب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت www.toluesoft.com و يا www.toluecrm.com مراجعه نموده و يا با شماره تلفن هاي 77512236- 021 و 77513268 – 021تماس حاصل نماييد.

اشتراک گذاری در فیسبوکاشتراک گذاری در تویتراشتراک گذاری در گوگل پلاس

محل تبلیغات شما


شناسه ارجاع آگهی: 13195702

بدون برچسب

  

آگهی های نرم افزار

متاسفانه هنوز برای این بخش، آگهی ارسال نشده است.

 

 0 تومان

نرم افزار فاکتور ارزش افزوده آنیکال + رایگان

  • ارسال شده:۱۹ خرداد ۱۳۹۷  
  • محاسبه ارزش افزوده به منظور پرهیز از احتساب مضاعف صورت می گیرد. به این معنی که ارزش کالاها و خدماتی که به عنوان داده ها به واسطه یک فعالیت به کار گرفت...


     

     30,000 تومان

    نرم افزار فاکتور ارزش افزوده آنیکال ویژه دارایی

  • ارسال شده:۱۹ خرداد ۱۳۹۷  
  • نرم افزار فاکتور ارزش افزوده آنیکال ویژه دارایی برای صدور فاکتور ارزش افزوده، چاپ و نگهداری آن می باشد. این نرم افزار به دلیل سادگی رابط گرافیکی و دوس...


     

     20,000 تومان

    نرم افزار دفتر اندیکاتور آنیکال delphihelp.ir

  • ارسال شده:۱۹ خرداد ۱۳۹۷  
  • امروزه در اکثر شرکت ها و سازمان ها نیاز به وجود یک سیستم مکانیزه جهت ثبت و نگهداری اطلاعات نامه ها و مکاتبات، ثبت روند گردش، پیگیری و بایگانی آنها مشا...


     

     تماس

    نرم افزار پخش مویرگی محصول شرکت شایگان سیستم

  • ارسال شده:۱۹ خرداد ۱۳۹۷  
  • نرم افزار ویژه پخش محصول شرکت شایگان سیستم، کلیه امکانات نرم‌افزار حسابگر بازرگانی و صنعتی را دارا می‌باشد و با امکانات تخصصی مدیریت تخفیفات به مشتریا...


     

     تماس

    نرم افزار حسابداری اموال محصول شرکت شایگان سیستم

  • ارسال شده:۱۹ خرداد ۱۳۹۷  
  • نرم افزار حسابداری اموال محصول شرکت شایگان سیستم می‌باشد و دارای امکانات زیر میباشد: مدیریت آسان اموال و دارايی‌های ثابت • نگهداری اطلاعات دارایی‌ها...


     

     تماس

    نرم افزار حسابداری حسابگر محصول شرکت شایگان سیستم

  • ارسال شده:۱۹ خرداد ۱۳۹۷  
  • نرم افزار حسابگر بازرگانی محصول شرکت شایگان سیستم، جهت انجام عملیات حسابداری، انبارداری، خرید و فروش، چک‌های دریافتی و پرداختی، حساب‌های ارزی، نمایندگ...


     

     

    نرم افزار شن شویی کیاسیستم

  • ارسال شده:۱۳ خرداد ۱۳۹۷  
  • http://www.kiasystem.ir این نرم افزار با نرم افزار های حسابداری موجود در بازار کاملا متفاوت است و قابلیت های آن مختص این صنف طراحی شده است. در طراحی...


     

     300000تومان

    تبدیل کانال به وبسایت و اپلیکیشن اندروید

  • ارسال شده:۱۳ خرداد ۱۳۹۷  
  • به آسانی برای کانال خود یک سایت حرفه ای و یک اپلیکیشن اندرویدی سفارش دهید ! تهیه دامنه + هاست مناسب انتقال کلیه اطلاعات بروزرسانی ماهانه مشاوره کس...


     

     

    نرم افزار حسابداری طلاوجواهر-نرم افزار طلافروشی زر...

  • ارسال شده:۱۳ خرداد ۱۳۹۷  
  • محيطي ساده و روان بدون نياز به دانش حسابداري و کامپيوتر به روز رساني قيمت ها از سايت پشتيباني رايگان نرم افزار ثبت سند افتتاحيه ( موجود...


     

     تماس با ما

    نكاتي درباره اهميت كارت ويزيت و نحوه طراحي آن

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • نكاتي درباره اهميت كارت ويزيت و نحوه طراحي آن خلاصه: كارت ويزيت شما يكي از مهمترين ابزاري است كه براي بازاريابي مي توانيد تهيه كنيد. شما كارت ويزيتت...


     

     تماس با ما

    امكان كالرآيدي( CallerID):

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • امكان كالرآيدي( CallerID): شناسايي شماره تلفن مشتريان از طريق سيستم VOIP مبتني بر نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع (Tolue CRM) در نرم افزار ...


     

     تماس با ما

    سيستم ارسال فكس طلوع مبتني بر نرم افزار CRM

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • سيستم ارسال فكس طلوع مبتني بر نرم افزار CRM نرم افزاري جهت ارسال فكس براي كليه مشتريان، بازاريابان، تامين كنندگان و حتي رقباي شركت!!! اگر ميخواه...


     

     تماس با ما

    دريافت فكس از طريق نرم افزار مديريت ارتباط با مشتر...

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • دريافت فكس از طريق نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع (Tolue CRM) مبتني بر سيستم VOIP در نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع امكان دريافت ...


     

     تماس با ما

    سيستم مديريت اطلاعات نمايشگاه

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • سيستم مديريت اطلاعات نمايشگاه مبتني بر نرم افزار CRM طلوع نرم افزاري جهت مديريت كارآمد اطلاعات بازديدكنندگان غرفه نمايشگاهي • امكان ايجاد انواع ...


     

     تماس با ما

    معرفي كلينيك بازاريابي و تبليغات

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • معرفي كلينيك بازاريابي و تبليغات مقدمه: امروزه جامعه بشري بيش از هر زمان ديگري با كمبود منابع و نيازهاي متنوع مواجه شده است، لذا شناخت فرصتها و استفا...


     

     تماس با ما

    ثبت شكايات و پيشنهادات

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • ثبت شكايات و پيشنهادات يكي از امكانات نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان ايده پرداز طلوع ، ثبت شكايات و پيشنهادات است. در اين بخش از نرم افزار ، مو...


     

     ارتباط با ما

    امكان نظرسنجي و رضايت سنجي طلوع مبتني بر نرم افزار...

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • امكان نظرسنجي و رضايت سنجي طلوع مبتني بر نرم افزار CRM نرم افزاري جهت سنجش ميزان رضايت مشتريان • امكان ايجاد انواع فرمهاي نظرسنجي و نظرخواهي (فرم ...


     

     تماس با ما

    توزيع تماس از طريق سيستم مديريت ارتباط با مشتريان ...

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • توزيع تماس از طريق سيستم مديريت ارتباط با مشتريان طلوع (Tolue CRM) براي مديريت بهتر تماس هاي برقرار شده با شركت شما مي توانيد از سيستم مديريت ارتبا...


     

     تماس با ما

    به ده دليل مردم از شما خريد نمي كنند

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • خلاصه:به ده دليل مردم از شما خريد نمي كنند در اين مقاله ده دليل ساده ولي مهم عنوان شده كه مي توانند در مورد تجارت شما هم صادق باشند. شايد بارها اين...


     

     تماس با ما

    شش فن از فنون توسعه شغلي: در شغلي باش كه خواهانشي

  • ارسال شده:۶ خرداد ۱۳۹۷  
  • شش فن از فنون توسعه شغلي: در شغلي باش كه خواهانشي مقدمه زماني كه در حرفه تان آموزشهاي لازم را ديديد، به منظور ياري رساندن به سازمان و رسيدن به مقام...